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Dégradation progressive de la mentalité et augmentation des délais des examens
Offre d’imagerie limitée dans le secteur. Les délais étant longs, il y a un exode médical vers d’autres départements avec des délais plus courts, donc les patients n’honorent pas leur rdv pris dans la structure et n’appellent pas pour annuler leur examens.
Surbooking régulier dans les plannings pour aider certains patients et praticiens et quelques urgences.
Difficulté pour prévoir qui honorera ou non son rdv.
Mise en place d’appel la veille les patients pour les examens IRM « longs » type pelvis, mais malgré cela certains ne se présentent pas à leur examen.
autre souci, le non respect de l'heure du RDV...
La facilité d'accès aux RDV par les plateformes et les longs délais d'attente sont un facteur aggravant.
Importance des rappels téléphoniques IRM et Scanner pour limiter ces problèmes.
Faire payer au patient sa consultation non honorée dès le 2 eme lapin.
Il y a le problème des rdv non honorés, mais il faut également considérer les patients qui prennent des rdv pour les annuler au dernier moment et recommencent plusieurs fois de suite.Ils sont aussi nuisibles car l’annulation de leur rdv au dernier moment ne permet pas à d’autres patients d’en profiter.