| difficile problème àgérer, notamment avec doctolib qui empêche le blacklistage par compte/numéro de téléphone et le RIS (GXD5RIS) qui empêche cela aussi et ne donne pas d'alerte rapidement à la secrétaire. |
| Quand on parle de lapins,on ne met pas la photo d'un lièvre:) |
| majorité des lapins entre 20 ans et 45 ans sans excuses malgré les sms. |
| La prise de rendez-vous internet a complètement changé le comportement des patients, ils pensent qu'ils peuvent gérer leur rendez-vous d'imagerie. Ils choisissent seulement l'horaire qui leur convient, au mépris des compétences du radiologue vers lequel on les a adressé, ils ne lisent pas les consignes. Les secrétaires ne donnent plus les rendez-vous, mais elles les confirment et surtout les qualifies. Du vendredi au lundi 30% des rendez-vous d'IRM sont modifiés car non confirmés par les patients. Il est urgent de mettre en place un règlement pour une réservation de rendez-vous, qui ne sera pas débité en cas d'annulation 48h avant et bien sûr si le patient se présente à l'heure de son rendez-vous. |